お客様の声

株式会社Dreams

たくさんの変化がありました。
現状をしっかりと見つめ、分析し、何が良くて何が悪いのか判断できる基準を持つことができました。すべての判断基準はミッションであり、その目的達成のために目標の再設定から実践、検証、改善という、当たり前に思えることをしっかり学ぶことができました。売上が全てではなく、利益を残すために・・・

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コラム「顧客満足と収益を最大化させる仕組みづくり」

「おかげさまで、今月も目標達成できました。ビジョンが明確になり、目標達成のためのポイントがわかってきたので、経営がとても楽しくなってきました」
これは、ある飲食店の経営者との会話のひとこまです。
出会った当時、4店舗のお店を経営していましたが、店舗を増やすごとに収益性が悪くなり、さらに店長の入れ替わりも激しく、人材育成にも悩んでいました。

多店舗展開をしていく場合、3店舗〜5店舗のところで壁があると言われます。
1店舗目の店が成功し、 ...

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