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お客様の声

有限会社シュヴァインハイム

経営に対する考え方が変わったことで、今までの学びを整理することができ、理解できたことです。コンサルティングを通じてビジネスモデルを構築するためには仕組みやツールが重要であると気づきました。

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コラム「顧客満足と収益を最大化させる仕組みづくり」

先日の経営相談の時の話です。飲食チェーン店の経営者さんが「会社の商品を絞込まなければいけないと考えているがどう絞込んで良いのか分からない」「絞込まなければ業務が回らないのはわかっているが、経営状態がギリギリなので売上を落とすと赤字に転落してしまうのでどうすれば良いか」と悩んでいるとのことでした。確かに、安易な絞込みをして経営の危機に陥る会社もありますが、大切なのは「何のために絞込むのか」という目的です。

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