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お客様の声

有限会社シュヴァインハイム

経営に対する考え方が変わったことで、今までの学びを整理することができ、理解できたことです。コンサルティングを通じてビジネスモデルを構築するためには仕組みやツールが重要であると気づきました。

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コラム「顧客満足と収益を最大化させる仕組みづくり」

自社の強みを最も発揮できる市場とはどんな市場かわかりますか?

それは、ペルソナ(最重要顧客)の問題に深く共感ができ、そんな人にお役立ちしたいと心から思える市場です。顧客の問題に深く共感できるからこそ、相手の問題をしっかりと受け止めることができます。顧客にとっては自分の問題を深く理解してくれているということは、選択を大きく左右します。

自社にとって良質な顧客を選択することのメリット!

その人のために何とかしてあげたいと心から思う気持ちがお客様に届き、 ...

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