2010年9月アーカイブ

先週開催されました「健康診断」のイベントにお邪魔してきました。このイベントはパチンコ店のスペースをおかりして、地元のかたにご参加いただくものです。

今回は肺年齢の診断です。看護師の方の指導の下おこなわれ、多くの方が参加されました。

弊社はイベントの告知を担当しましたが、予想よりも多くの方にご参加いたけて感無量です。

当日は、パチンコ店様も（当然お休みの日なので）パチンコ無料試打会を同時開催し、多くの方がパチンコも体験されておりました。

先週末、ガイシホールでおこなわれた格闘技イベント「ドリーム16」を観て参りました。

名古屋で開催されるときは極力見に行っていますが、今回はメンバーが豪華で、会場も活気がありました。

僕が好きな選手は、残念ながら今回は負けてしまいましたが、どの試合も迫力があり、見ごたえがありました。

やはりスポーツは生で観るのがいいですね。

本日はサンアストのホームページリニューアル用の写真撮影。

八城のディレクションの基、スタッフがモデルになって、あーでもない、こーでもないと。

非常に恥ずかしいですが、これも大事なお仕事。

お客様にも「安心感」を与える為にスタッフの顔を出しましょうとお話していますが、いざ自分達の事となると・・・・・やっぱり恥ずかしい

昨日、了庵天白（中京葬儀様）のイベントのお手伝いに行ってまいりました。

当日は晴天。暑くなくちょうどいいイベント日和。

天白の会館がオープンして1年。来場者の方とスタッフの方がとても親しく話されているところからも、普段から地域密着で、営業されていることが分かります。

人形供養、大抽選会、お花販売、スーパーボールすくいなどなど。ご来場の皆さんがとても楽しそうでした。お手伝いしているこちらも楽しく出来ました。

イベントの中で一番の盛り上がりは「野菜・果物つめ放題」。皆さんお待ちかねで、スタートと同時に我先にといわんばかりの人気ぶりでした。

今回初めて了庵に訪れた方も多く、認知度もスタッフの方とのコミュニケーションもはかれた良いイベントになりました。

下でお話のあった栗ですが、
おすそ分けをいただいたので早速昨日、
家族でせっせと皮をむいて栗ご飯にしていただきました！！

栗の皮むきというと、
まだ私が小学校3年生くらいのころに、
祖母の手伝いで包丁でむいていたところ、
ざっくりと指を切ってあまりの出血に驚いて貧血を起こした...、
という苦い経験を思い出すのですが、
昨日は無事に無傷でむき終えることができました！
「俺も大人になったなぁ...」
なんてしみじみしてみたり...。
それはさておき...、ほんとに栗の皮むきは大変です。。

それでも苦労した甲斐あって、
とてもおいしい栗ご飯ができました！

ご馳走様でした！！

もう、ずっとこんな暑い日が続くのじゃないかと流れる汗をぬぐっていた夏も、ちゃんと過ぎていくものですね。このところ、窓を開けっ放しにして寝ていると、涼しくて夜中に眼が覚めるようになりましたから。

なんて、そんなぼんやりしたことを言っているのは人間だけ。自然はちゃんと秋の準備を始めていたようで、うちの畑では栗と無花果が収穫を迎えています。

季節の変わり目は体調管理が難しくなります。皆様、十分ご自愛くださいませ。秋便りでした。

今、SHOPサイトのお仕事で「おちゃのこネット」のASPのカスタマイズをしています。

ASP（＝アプリケーションサービスプロバイダ）は、簡単に言うとカートシステムを月額でレンタルできるサービスで、自社でカートシステムを開発すると何百万とかかりますが、ASPの場合だと月額費用が安いので、初期コストを低く抑えることができる点がポイントだと思います。

ASPのメジャーなところだとワイズカートからカラーミーまでいろんな種類がありますが、「おちゃのこネット」のASPをカスタマイズしてみて「おちゃのこネットも使えそう」と思いました。

月額500円は他のASPの中で突出して安く、携帯版カートからアンケートまでオプションも一通り揃っていて、SHOPサイトを初めて導入するお客様にやさしいサービスだなとカスタマイズしていて思いました。

一番良かったのはカスタマイズの自由度でした。

システムを触ってみて次も使いたいなと思いました。

「おちゃのこネット」の場合、ぱっと見、「素人向きかな？？」と思ってしまいますが、触る毎に制作された方の優しさが伝わり、カスタマイズしやすかったです。

次にSHOPサイトの提案があったとき、オススメしたいと思いました。

 

 

 

 

先日、元積水ハウスの全国No1支店長（現　住宅コンサルタント　株式会社CAP代表）加藤正彦様のセミナーに参加してまいりました。

講師の加藤様は積水ハウス時代に皆さんご存知の「住まいの参観日」を仲間と立ち上げ、住宅業界に多大な影響を残され、今もコンサルタントとして活躍されておられる方です。

初めて、お話を伺ったのですが、マネージャーとして、現場の長としての考え、仕掛けを教えていただけました。

その中で「クレーム処理」の話の中で、「カップヌードルの法則」と「ゴキブリの法則」という面白い法則をご紹介いただけました。

「カップヌードルの法則」とはクレームが出たら3分以内に「いつ訪問するか」まずご連絡するというもの。もちろん即日訪問が原則ですが、すぐに連絡を入れることがお客様を安心させるというもの。

「ゴキブリの法則」はクレームが1件あれば、同じクレームを持った人が24人はいる（サイレントクレーマー）というもの。

どちらも、顧客満足を考え行動するというものです。「クレームは本当にありがたいもの」と感謝して取り組みたいものですね。

９月１３日月曜日、弊社主催のセミナーがございました！
中々日々の業務の中準備をするものですから、
毎回ギリギリまでバタバタしてしまうのですが...、
今回も無事に好評のうちに終了いたしました！

残念ながら私は急ぎの仕事があったため、
セミナー自体にはほとんど参加できなかったのですが、
「自社の独自の強みを見つける」ワークスタイルのセミナーは、
皆さん自分では気づいていない強みを発見することができ、
まさに目からウロコ！早速実践したいというお声が聞こえてきました！

なかなか自分のことを客観的に把握されている方は少ないですよね。
そんな風に、自分を知ってしまうことは怖くもありますが、
それでもそうしたことを踏まえて行動することは、
決して会社だけに限らず事を良い方向に持っていくためには
大切なことなんじゃないかと思います。
「ウリ（強み）」を伸ばして活かし、
弱さを認識してなるべく出ないよう意識する。
わかっていても中々出来ないことですよね...。
例えその場で理解したとしても、
日々の忙しさの中でどうしても意識が薄れてしまう。
それだけに、そこを常に意識してやり続けた者が、
成功に近づいていける。

自分も頑張らなきゃいかんなと思う次第であります。。

モントリオール映画祭で賞を取ったあの映画「悪人」を観て参りました。

http://www.akunin.jp/index.html#/TopScene

予告などに「誰が悪人か－」とありますが、人には「善」も「悪」もあって、知らない間に悪でも善でも繋がりあっているんだなぁと感じました。

本作品は、ひとつの事件から、係わる人が自分の中の「悪」にも気づいていく、切ない映画です。

出演者の方の演技の迫力がすごい。僕は柄本さんのファンですが、この演技は鳥肌が立ちました。

週末に「きのこリゾット」を作りました。

良く分からず、スーパーに行ったらきのこが多く並んでいたので、「きのこを使った料理に挑戦!」といき込んで、買い込んで。

家に帰り、愛読書の本からきのこ料理を探すと、見つかったのは「きのこリゾット」。

生のお米を使うのですが、この微妙な硬さを残すにのがほんとに難しい。

何とか食べられる状態になりました。

先週、東京ビックサイトで開催された「ギフトショー」に行ってまいりました。

雑貨、アパレル、販促物、食料品、キャラクターグッズ、家具、おもちゃ、ベビーグッズ、キャラクターグッズ・・・・などなど日本国内だけでなく海外からの出展の多く、来場者も4日間で20万人規模と最大級!

今回は販促物やパッケージ、ノベルティを目当てに見て回りました。

インターネットなどでいろんな商品を検索して、知ることが出来ますが、やはり、手にとって、説明を聞くのとでは違いますね。

みなさん、ブラウザは何をお使いでしょうか？

ブラウザとはインターネットを見るための閲覧ソフトでマイクロソフトのインターネットエクスプローラからFIREFOX、サファリなどたくさんの種類があり、それぞれ特徴があって好みに合わせてブラウザを選んでいると思います。

インターネットエクスプローラはシェア率が高いですし、FIREFOXはプラグインが多く、サファリはMACのOSに付属しているのでMACの方が主に使っていると思います。

ホームページを作る際はシェア率の高さからインターネットエクスプローラを中心にブラウザを使っていますが、困ったときに頼っているのはoperaというブラウザだと思います。

operaはホームページ制作で使えるような便利な機能がたくさんあり、HTMLやCSSのタグをブラウザを飛いた状態で確認したり、変更したタグをリアルタイムで見られるのが便利なところですが、一番便利なのは表側に出ていない画像を探し出せるところだと思います。

昔は画像を右クリックすれば画像の位置関係が分かりましたが、今のホームページは仕様の変更でほとんど背景に隠れていて位置関係が見えないですが、operaの場合は「背景メニュー」ですぐ画像の位置関係が分かるので便利です。

インターネットエクスプローラもF12でソースが表示されますが、画像を探す場合はoperaの方が便利だなぁと使っていて思います。

 

最後にブラウザ毎のシェア率を載せたいと思います。

インターネットエクスプローラは圧倒的なシェアですね。

 

上記はGoogle アナリティクスであるサイトを調べた数値なので、一般的なシェア率ではありません。

 

ブラウザのシェア率を調べようと思って久々にGoogle アナリティクスを開きましたが、セッション率が2.74％上がっていて嬉しかったです。

 

MASA

ある日のお昼ご飯。

天白区の地下鉄原駅すぐの『天ぷら屋さん』で天丼をいただきました。

海老も、野菜も、魚も、カリッとふわっと美味しい天ぷら。固めのご飯との相性もぴったり。甘辛のタレが食欲をそそります。

小皿とお味噌汁と茶碗蒸しがついて750円。天ぷらって外で食べると少し贅沢な気持ちになりませんか？それが意外とリーズナブル。

天ぷら定食も目の前で揚げられたアツアツが出てくるので、見ていてワクワク、食べて美味しい。

こんな、女性が一人で入ってカウンターで天丼をかき込めるお店を知っていると、ホッと一息ついて、よしがんばるぞ！って気分転換ができていいですよ。もちろんバリバリ働く男性陣にもおススメです。

早いもので、前回の弊社開催セミナーから3ヶ月が経ちました。。
すなわち...、いよいよ今度の月曜日、
弊社主催セミナー「自社の独自の強みを見つける USPセミナー」
が開催されます！！

本日はその為、その準備に追われております。。
前回は社外での開催だったこともあり、
かなり入念に準備しておりましたが、
今回は正直ちょっと油断しておりました。。
前日になってバタバタと準備しております！

皆様を気持ちよくお迎えする為、
全力で準備して参りたいと思います！！

お申込くださった皆様、
当日はお気をつけて起こし下さいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちいたしております！！

週末に富士山に登ってまいりました！

以前から一度は登ってみたいと思っておりましたが、お客様で登山経験者がみえ、サポート、アドバイスを頂き、初心者の僕も無事登頂成功しました！

今まで、登山といえば湯の山の御在所岳に登ったくらいで、ほとんど経験なし。今回は登山道具をそろえるところからスタート。経験者の方に指導頂き、準備万端で当日を向かえ、晴れ男を証明するような天気で雨具を使うことなく登ることができました。

今年の登山者数は富士スバルライン開設後30年間で過去最高の25.9万人だそうです（7月1日～8月31日の計測ですので26万は越えている!?）

僕が挑戦した9月の4日と5日も大勢の登山者が見えました。「山ガール」といわれる女性や、外国の方も多く見えました。

今回は一番人気の富士吉田スバルラインを登山。5合目までは車で行く予定でしたが、満車のため手前、1.5キロほど離れた路肩の駐車場に止めて５合目まで歩きました。スタートしすぐに登山者の渋滞に捕まり、行列をなして頂上まで行くことに。８合目付近にある「山小屋」で仮眠をとり、朝方再スタートし頂上でご来光を拝むという方も多いようですが、僕たちは夜９時過ぎから登り、小休憩を取りながら、頂上まで。

頂上からの眺めは想像以上でした。一面に広がる雲海。そこから上がるご来光は感動でした！

登りは約６時間で、下りは３時間弱の道のり。意外に下山が過酷でした。

皆様もチャンスがあればぜひ。

WEBのお仕事をしていると自分で調べる知識にプラスして業者さんから教えてもらう知識もあり、仕事の役に立っていますが、今日も業者さんから耳寄りの情報をお聞きすることがでできためになりました。

 

普通は飛び込みの営業のお電話はお断りをしているのですが、「虫眼鏡検索」についての提案だったので聞いてみたのですが、自分が知らなかった情報もあり聞いてよかったと思いました。

 

「虫眼鏡検索」は自分で検索したキーワードに紐付けされたキーワードを複数ピックアップしてくれるyahooやGoogleのサービスですが、お勧めキーワードを用意してくれる半面、あまり良くないキーワードが紐付けされるとイメージダウンになるやっかいなサービスでした。

 

つい先日もお客さんから自分の会社を検索すると虫眼鏡検索に「韓国人　●●●●」と出てくるので消してほしいと依頼がありましたが、業者さんからのお話では消すことも任意のキーワードを上位に持ってくるのも可能のようで「こういう対策もあるんだな」と聞いていて納得してしまいました。

 

また、お話の中で、

サジェスト枠とリスティング広告枠、自然検索結果の１位から10位のクリック率も教えてもらい、自分の予想に反して「サジェスト枠」のクリック率が高いことを知り驚きました。

 

飛び込みの営業電話も良いお話もあるんだなと思いました。

 

MASA

 

 

 

 

本日は健康診断を受けてきました！

ただし、サンアストの中では最年少の私は、
どうも必要とされる検査がまだまだ少ない（健康である前提...）ようで、
血液検査すらありませんでした。。

正直、メ○ボ確実な私ですので、色々と調べて欲しかったんですがね。。



今日お邪魔した検査センターは弊社のすぐ近くだったんですが、
もうほんとキレイな施設で、
検査室のロビーはなんだか宇宙船の中のような造りでビックリしました。。
（もちろん、写真はNGなので残念ながらお見せできません。。）

そういうわけで、結果を待ったところで大したデータは残念ながら出てきませんが、
こういう機会を大切にして、自分の健康とそのためにできることを、
考えることは大切ですね！
（まぁ来週には忘れているでしょうけど...）

先日、社長にお借りして読んだ本です。『販売促進の教科書』（㈱商業界）

本書では、お客様に興味を持ってもらい、常連客になってもらうまでの流れと、そのための手法が分かりやすく書かれています。販促と一言で言っても、業種によってやり方も効果も様々。それらが実例を交えて、というか実例満載で説明されているので、うんうんといちいち納得。

 

こんなことをしたら、明日からど～んとお客様が増えるんじゃないか！なんて魔法のような策はめったにありません。あったとしても、それは、ほんの一時のこと。継続して、自社のファンを増やしていくためには、意外と地味で泥臭い手法が利くみたいです。

 

たとえば、近隣のお客さんに訴えかけたいときには、黒板POPを使って歩行者の気を引くといいとか、お客様にインパクトのあるDMを送ろうとか。そんな簡単なことでいいの？と思ってしまいそうですが、効果があるものには、ちゃんと効果が出る理由があるのです。

 

そういったことをナルホド、と教えてくれる本でした。

いろんな業種が例に使われていますので、ぜひ参考にしてみてください。弊社のお客様の成功例も何件か掲載されていますよ。