モデルハウスでのお祭り

先週末、守山区にある住宅会社「雅の家」の施主様を対象にしたお祭り参加してまいりました。

梅雨も明け、晴天のなか多くの施主様がお見えになっておりました。

鵜飼家は残念ながら長男が風邪を引き、不参加の為僕と長女の二人で出かけました。小さい長女は、兄がいないこともあり、緊張し、あまり長くはいることは出来ませんでしたが、スタッフの皆様が暑い中汗をかきながら、かなりの量のお肉、野菜、焼きそば・・・・と大忙し。

家を建てる年代が皆さん近くお子様が多いこともあり、ヨーヨーつり、スパーボールすくいなどのゲームもあり、カキ氷を準備万全。大はしゃぎ。

流しそうめんまでなかなか個人でのＢＢＱではそこまでできない、子供に経験させてあげられないことまで。さすがです。

スイカ割りは大人も子供も混ざって大爆笑。

 

一番印象的だったのは、施主様家族とスタッフの方が非常に仲が良いこと、具体的に言うと旧友に久しぶりに会うような家族のことを良く知っている！イメージ。

どの家族にとっても、担当したスタッフは非常に大きな存在なんだなぁと感じました。

もともと、雅の家様が非常にコミュニケーションを大切にし、物売りをしない会社だから、こうやって多くの施主様が見えたのでしょう。

新規のお客様を呼ぶのは難しい時代に、やはり「評判」「口コミ」「紹介」など良くしたり、発生させるには顧客満足（この場合は施主様の満足）は欠かせないもの。非常に良いイベントもちろん、お客様が喜ぶ顔を見ることが社員の満足に繋がっているのでしょう。