2010年6月アーカイブ

先日、愛知県のみよし市にあるセレモニーホールみのり会館様の人形供養祭にお邪魔しました。前回スズソウ様のイベントも紹介しましたが、葬儀業界では春と秋に比較的集客イベントが多くなります。

今回は梅雨時期と天候が心配ではありましたが、当日は多くのお客様にご来場いただけました。(イベント開始の9時を待ちきれない方も多くみえたそうです)

天候は小雨がぱらつく曇りで、逆に晴天じゃないから遠出もされずよかったのかもしれません。

僕がお邪魔しました9時30分過ぎには多くの人形があり、はっぴを着たスタッフの方が元気よくお客様に挨拶し、忙しそうに走り回って対応されていました。

2010-06-27 09.28.22.jpg 2010-06-27 09.14.32.jpg地域への事前の声かけ、チラシのポスティングなど事前案内活動も充実しており、多くの集客結果につながったと思います。また、この会社のすばらしいところ(本当に見習いたいところ)は地域の状況の把握、地元の催しやイベント、さらには「この地域は田植えをされる方が多いから」と田植えをされる時期をずらしイベント日を設定されておりました。

まさにPDCAサイクルがしっかりしており、毎年開催されるたびに改善を重ねてこられた結果です。

ホームページを作るのも見るのも好きでたくさんのホームページを見てますが、最近見ていて思うのは、WEBデザイナーだけでは出来ないようなホームページが増えたなぁと感じています。

 

http://www.uniqlo.com/shanghai/88colors/jp/index.html

http://cheers-system.jp/

 

上の二つのサイトは動画を効果的につかったホームページですが、もし自分が「作りたい」と思ったとき、動画の撮影や役者さんの演技、動画を効果的に動かすためのプログラムなど、考えるだけで自分にはないものが多く、始める前に「出来たらよいな」で終わってしまってると思います。

 

上記サイトはホームページ制作会社が企画するというよりも、ビデオ制作会社が企画した方が早道な感じがしますが、一度やってみたいとネットサーフィンしていて思います。

 

MASA 

昨日は、岐阜で開催された日創研主催の勉強会で水谷工業㈱の代表取締役・京極盛氏の講演を聞いてきました。

 

愛知県にある水谷工業㈱さんは、"あと施行アンカー"工事を請け負う会社です。そんな紹介にいまいちピンとこなくて、自分とは関係のない業界のお話だと思っっていたら・・・、とんでもない!!本当にすばらしい内容で、感動して鳥肌が立つほどでした。

 

トヨタショックも長引く中、やはりどこの企業さんも大変なのは一緒。でも、そんな中、会社も社員もその家族も幸せにするためには、いかに経営を上向きにするかということ。水谷工業さんは、そのために興味深い取り組みをたくさん実行し業績を上げられている注目の企業なのです。

 

理念・戦略・・・・そんなことはきっと私よりも詳しい方ばかりなので、一番すごいな!と感動したことを紹介します。

 

『助っ人稼業』、一度聞いたらちょっと忘れられないかっこいいこのフレーズは、創業者である先代が残された理念。水谷工業さんでは、これをロゴマークにし、職人さんたちの職人気質あふれる写真を使ったカレンダー、写真入の名刺、商品を紹介する職人さんの写真を載せた栞兼スケールなど、おしゃれでかっこいい、販売したら売れるんじゃないかと思うようなグッズを販促に使われています。

 

そして、一つの仕事が終わったら、監督さんを交えての反省会。いろんなことができる職人さんを育てるための勉強会。

 

なんだか施行業者さんに対するイメージが変ってきませんか?

 

自分たちの仕事に誇りを持って、男気のある仕事をしようと社員さんに言うのは簡単。でも、そうするための意識改革や環境を整えることまではなかなか思いつかないのではないでしょうか?

 

ヘルメットの跡がついたって、汗臭いって思われたって、俺たちこんなにかっこいい仕事してるんだぜ、って思える会社。いいなあ、って思いました。

 

一つの問題を解決するために、あらゆる視点から課題を抽出し取り組むべきことと、発想力の重要性を感じさせられました。ほんの少しでも自分の生活に生かしていきたいと思います。

ありがとうございました。

 

 

 

 

先日、弊社の歓迎会がありました!
今月から新しくサンアストの仲間となった営業の河合さん、
そしてインターンシップで研修に来られているセネガルのハディさん、
お二人を歓迎する宴が催されました!!

kangeikai.jpg歓迎会を行ったのが栄にある、
元中日の郭源治さんのお店『台 南坦仔麺(たいなん たーみい)』!!
根っからのドラキチである私としては正直テンション上がりっぱなしでした。。

まじかで見る郭さんに大興奮!!
とても気さくに話してくださるし、
色々といじっていただいて本当にありがとうございました!!


IMG_1822.jpg
と、すっかり歓迎会の話が飛んでしまいました。。
が、そんな訳で会は終始和やかに進み、
あっという間にお開きの時間となってしまいました!

河合さん(郭さんとタッグを組まれてしまいました。。)にはいじられっぱなし。。
今後が思いやられます。

ハディとのセネガルトークもお互いがカルチャーショック満載で、
中々経験できることがないことに、この出会いに感謝!!

みんなにとって、それぞれの出会いが素敵なものになることを祈りつつ、
今回の締めくくりとさせていただきたいと思います。

先日、新聞でRADIO Iが今年9月で放送を終了することを知り驚きました。

コミュニティーラジオ局を除いた中では日本で初めてだそうです。

RADIO Iは朝や食事中に聞いていて、生活の一部になっていたので、なにか生活の一部がなくなったようでさびしい感じがします。新聞を読むと「広告収入の落ち込みによる終了」と書いてあり、リスナーよりも企業のお金で成り立ってるんだなぁと今さらながら思いました。

そういえば今年のお正月、他のラジオ番組と違って、特番もなく有線のように曲だけが一日中流れていた時、「DJさんはお休みしてるのかなぁ??」と思っていましたが、あの時から難しい状況が続いていたと思うと寂しい気がします。

MASA

 

 

先日、お客様より「かばんはハンカチの上に置きなさい」という一冊の本をお借りしました。

タイトルからして、魅力を感じる(?)、中身がよく分からないビジネス書ですが、読んでみると決して奇をてらった内容ではなく。営業の心得のようなもの。

プルデンシャルの川田さん自身が冒頭に書かれている「難しいことはせず、背伸びもせず、『ちょっとだけ違うこと』を徹底すること。その積み重ねで、面倒くさがりの私でもトップセールスになれた」と言うように、この本にはお客様に自分を売る、印象付けるさりげない方法が書かれています。

そのどれもが、背筋がピンとなるようなエピソードばかり、本当に「参りました!」と何度も思いながら読みました。

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すばらしい本をご紹介いただいた松田常務に大感謝です!

6月10日(木)からサンアストに入社した河合です。

趣味は野菜作りと料理。つい先日も、玉ねぎとジャガイモを収穫しました。土作りから始め実が大きくなって収穫するまで、なかなか手がかかるものです。でも、自分で育て成長を見守った野菜はやっぱり格別。

  IMG_1803.JPG

これから出会う皆様にも、こんな風に見守っていただき、末永くかわいがってもらえればと思います。

毎日が新しいことばかりですが、一日も早く皆様のお役に立てるようにがんばります。

と言っても普通のお客様ではありません。。

本日から、弊社のお客様であり、
弊社代表とも親交の深いフシミコーポレーション様から、
インターンシップ研修生として様々な企業様を回られている、
セネガル人のジャトゥー ゴン ハディさんが弊社に研修の一環で
来られています。


IMG_1802.jpg
ハディは女性なんですが、身長が184センチもあり、
すらっとしているのでとても大きくてまずびっくり!
すでに6年ほど日本にいることもあり日本語もぺらぺら!
とても美人でモデルさんのようです!

これから3週間という短い間ですが、
お互いにこのご縁を大切にして、
お互いに色々と学べたらと思います!!
(日本語しか使う必要がないので、
残念ながら語学の勉強にはなりません。。)


葬儀社様、葬儀関連業者様向けセミナー「これからの葬儀社 成功の法則」が無事終了しました。

今回の講師は業界でも有名な船井総研の中西先生。

当日は、東海地区の勉強熱心な葬儀社様、業者様が多数(35名定員のところ36名)お見えになりました。

内容も、今すぐ使える販促テクニックなどを実際のチラシやDMなどスライドで紹介され、非常にわかりやすいと評判でした。

私自身もまさに目からウロコ。

先生自身が「事例の千本ノック」とおしゃっていたとおり、次から次へと出てくる事例に食い入るように見ていました。

それと同時に、全国にはがんばっておられる葬儀社様が沢山あるんだぁと感心してしまいました。

主催している立場でなんですが「今回のセミナーは参加できなかった人は本当に残念」と思ってしまいます。

2010-06-10 15.36.41.jpg

私のパソコンのホームページはGoogleなので、Googleのリニューアルがあるとすぐ分かるのですが、この2~3日の間、Google上でいろいろなリニューアルがされたようで、時間毎に変わっていくホームページを見るのは感動的でした。時には失敗して非表示になったり、また出てきたりと見ていて楽しかったです。

http://www.google.co.jp/

 

リニューアルした中で興味をもったのは、表示のタイミングをずらす手法で、他のサイトでもたまに見かけるのですが、「どうやってやるんだろう??」と見せ方も含めて興味を持ちました。

 

ブラウザのバージョンが変わったせいか昔にくらべてなめらかな表現が可能になり、作る側にとっては苦労する面もありますが、「なめらかな表現」は作る側にとっては大きな武器になるので、いろいろ挑戦したいです。

MASA

 

おはようございます!!

本日は弊社主催
 『これからの葬儀社 成功の法則!!』
セミナー
当日でございます!!

色々と準備を進めて参りましたが、
当日が来てしまえば早いもので

すべてが滞りなく進むことを祈るばかりです。

今回は社内のセミナールームではなく、
外部の会議室を使用しての大規模なセミナー。
予期せぬ事態も予想されますので、
心して臨みたいと思います!

またこれまでよりも多くのお客様がお見えになります。
セミナー会場から交流会会場への誘導も含め、
頭の中をしっかり整理して余裕を持って対応したいものです!


それでは、いざ出陣!!
行って参ります!

(次回ブログはセミナーの感想と反省会の予定となっております。。)

五回目よりだいぶ間があいてしまいましたが、消えそうで消えないこの企画。

6回目は「タイ風ココナッツカレー」です。

前からカレーは挑戦したいと思っていましたが、なぜかココナッツミルクを使ったカレーに。

さらに残念なことに、私自身ココナッツの香りが得意ではないのです。

なぜかと聞かれたら・・・ちょっとした冒険心と実はフライパンで作る、初心者にも簡単なカレーだから。

2010-06-06 17.39.33.jpg実際に出来上がりを食べてみると、香りはそんなに気になりませんでしたが、結論はフツーのカレーの方が好き! 2010-06-06 17.42.34.jpg

5月30日の日曜日、初めてスズソウ様のイベントにスタッフとして参加することになりました。

担当したのは受付。

最初は回りの人のやり方を見ながらやっていましたが、、来てくださったお客様の熱気とスタッフさんの熱気に押され、私もいつのまにか大きな声で受付をしていました。

普段、パソコンの前でひたすら制作しているせいか、大きな声でしゃべることはないので、いつもと違う自分が見えてよい経験をしたと思いました。

また、きてくださったおじいちゃん、おばあちゃんが気さくにしゃべりかけてくれて、家族葬のこと、葬儀の人数や料金のことを身に近づけて感じることができためになりました。

MASA

参加して参りました!!

4月にあった富田斎場よりは来場者が少ないとは聞いておりましたが、
鈴木社長の目標を大きく上回る方々にご来場いただき大盛況のうちに閉幕いたしました!


kuyou2.jpg
今回はイベントのスタッフとしては二回目ということもあり、
余裕を持ってスズソウのスタッフとして、お客様に接することができたかなと思います!

会場40分前にも関わらず、もう入ってきてしまうお客様もいらっしゃって、
ものすごいエネルギーを感じました...

毎回、みたらし団子は本当に好評ですね!!
途中で完売してしまうので、皆さん残念な顔をされていました。


人形供養への参加もこれで二回目となるんですが、
導師様にも色々と個性があってよいものだなと思いました。
読経もとてもすばらしく、天に旅立つ人形達もすがすがしく
昇っていけるんじゃないかと思います。

エンドユーザー様のお顔を直接見られると共に、
ユーザー様のお力になれる本当によい機会だと思います!
次回は秋になるそうですが、
今から「スズソウ 秋の大感謝祭」が本当に楽しみです!

6月に入り「うちわ」の製作の依頼が多くなってきました。

今年は例年より暑いのか、お問い合わせ、発注が早いように思います。

うちわは店舗で配っても、街頭配布においても手にとって、もって帰ってもらいやすい販促ツールです。飲食店ではうちわを提示いただければ○○%OFFなどレスポンスも計ることも出来ますし、何度も使っていただけるので、そのたびに思い出してもらえる(認知があがる)

面白い事例ですと、この時期バーベキューなんかで使っていただくこともあり、来店されたことのない新規のお客様の目にも触れるとのこと。

パチンコ店などは札の変わりにうちわを使うなんてこともします。

ぜひ、この夏の販促に。

早めにご用意されることをおススメします。

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